2009 april « Sales

Archief voor april 2009

Personal Branding, Profiteer van je eigen merk!

In personal brand, personal branding on 27 april 2009 at 11:25

Personal Branding is van deze tijd. De middelen om je wereldwijd te presenteren zijn er. De snelheid waarmee je jezelf in de markt kunt zetten is toegenomen. De gevoeligheid van je personal brand is groot.

Hoe profiteer je van je eigen merk?

Hoe ontwikkel je je eigen merk?

Welke strategie ga je volgen? Of juist niet?

Hoe ga je plezier beleven aan je personal brand?

Kortom, deze keer sta je zelf in het middelpunt van de belangstelling!

Wat past nu het beste bij mij?

Het is hard werken in deze workshop

Zelf ervaren wat je met een personal brand kunt?

http://www.indeboks.nl/workshop_personalbrand.html

ernst pietersen

▶ Comment

Uitstellen, herkent u dit?

In Accountmanager training, Verkooptraining, afspraken maken, bezwaren overwinnen, commerciele training, initiatief nemen, sales opleiding, sales training, training accountmanager, training binnendienst, training buitendienst, verkoopgesprek, verkooptrainingen on 26 april 2009 at 11:41

Je hebt een gesprek gehad, liep voortreffelijk, op basis van alle verkregen informatie heb je een voorstel gemaakt, en dan….

Jij bent de verkoper zij de prospcet. Je belt je offerte na en dan…….je komt niet tot zaken. De offerte was toch zo goed! Volledig afgestemd op de wens van de prospect! Welke redenen kunnen hiervoor zijn?

1. Jouw contact heeft het werkelijk te druk om je voorstel door te nemen en een vervolgactie met je te plannen

2. De prioriteiten van het bedrijf zijn verlegd. Jouw contactpersoon houdt de boot af en durft die niet concreet te zeggen

3. Jij hebt het verkeerd ingeschat. Jij dacht dat ze haast hadden om jouw oplossing aan te schaffen, echter dat gevoel van jou heeft te maken met je geboren optimisme als verkoper. Volgende keer beter doorvragen

4. De prospect heeft een betere offerte ontvangen en houdt jou aan het lijntje

ernst pietersen follow me on twitter: http://www.twitter.com/ernstpietersen

see my profile on: LinkedIn http://www.linkedin.com/in/ernstpietersen

▶ Comment

telesales, telesales praktijk training

Cold Calling, mijn voorbeeld van vandaag!

In Accountmanager training, Telesales training, Verkooptraining, afspraken maken, bezwaren overwinnen, cold calling, commerciele training, telesales, telesales praktijk training, training telesales, verkoopgesprek on 22 april 2009 at 14:58

Wanneer je zoals wij al jaren afspraken maakt op basis van “cold calling” (warm introduceren klinkt beter). dan probeer je alle mogelijkheden uit. Vandaag was ik behoorlijk succesvol met de volgende introductie:

Meneer de Jong, u spreekt met Ernst Pietersen van Indeboks Trainingen. Mag ik 35 seconden van uw tijd om u uit te leggen waarom ik u bel en wat mijn telefoontje u kan opleveren? De eerste 10 seconden heb ik al verbruikt.

80% van de 20 afgeronde calls gaf als antwoord ga je gang……….

Mijn introductie

Indeboks Trainingen heeft een totaal trainingsoplossing ontwikkeld waarbij u de garantie heeft dat uw investering in trainingen het meest maximale rendement oplevert dan wat er nu aan trainingen beschikbaar is. Graag zou ik in een afspraak van maximaal 35 minuten onze aanpak aan u persoonlijk willen toelichten. Schikt u dat?

Reacties vandaag:

20 afgeronde calls

16 wilden mij wel 35 seconden aanhoren

3 afspraken

6 stuurt u maar meer informatie

4 Ik ga daar niet over u moet die en die bellen

De rest was niet geinteresseerd.

Wat kunnen jullie met deze informatie? Geen flauw idee ik wilde het alleen maar delen en misschien geeft het je inspiratie.

Ernst Pietersen http://www.indeboks.nl

Follow me on twitter: http://www.twitter.com/ernstpietersen

▶ View 2 Comments

Verkopen push of pull?

In Accountmanager training, Verkooptraining, afspraken maken, bezwaren overwinnen, cold calling, commerciele training, geen bezwaren overwinnen, initiatief nemen, sales training, traditionele sales, training accountmanager, training binnendienst, training buitendienst, training telesales, verkooptrainingen on 14 april 2009 at 16:21

Even wat overpeinzingen die ik graag met jullie deel.

Aanpak 1:

Verkopen is iemand overtuigen van jouw gelijk zodat hij koopt, push of

Aanpak 2:

Ik help mijn potentiële klant kopen en pas pull toe?

Maar wat is het verschil? Wat maakt het uit, als ik maar verkoop toch?

Aanpak 1; is argumenten noemen waarom iemand bij mij moet kopen. Hem overtuigen dat als hij kiest voor mijn oplossing het bedrijf aan wie ik het verkoop beter gaat presteren. Meer omzet, snellere acties, meer klantgericht, lagere kosten….enzovoort. Initiatief gaat van mij uit en ik pas push toe.

Aanpak 2; Ik help mijn potentiële klant kopen! Mijn potentiële klant heeft geen behoefte dus hoe help ik hem dan kopen? Ook in deze situatie zal ik argumenten moeten noemen om de interesse te wekken. Echter ik doe dit via een omweg. Ik bel hem niet direct op maar stuur informatie, ik zorg dat hij met mij in contact komt. Via allerlei omwegen breng ik hem op de hoogte van mijn product/dienst en ik zorg dat er interesse bij hem ontstaat. Uiteindelijk ontstaat er een koopbehoefte en neemt de klant met mij contact op.

Wil je de volledige aanpak weten bel gerust met:

Ernst Pietersen 071-3019440 www.indeboks.nl follow me on twitter http://www.twitter.com/ernstpietersen

▶ Comment

Proactief Solliciteren

In Accountmanager training, Meerwaarde, commerciele training, initiatief nemen, presenteren, sales training, top sales on 10 april 2009 at 09:52

Afgelopen week kregen we te maken met een bijzondere case. We werden gebeld door een jonge man die het gesprek begon met: “Ik weet eigenlijk niet of ik dit moet vragen. Het is een gekke vraag, maar..” Op dat moment spitste ik mijn oren want voordat je het weet luister je naar iets unieks! “Ik heb morgen een telefonisch assessment. Ik solliciteer bij een grote postvervoerder naar de functie van tele accountmanager. Ik voel me niet helemaal zeker. En nu zag ik dat jullie ook veel met telefonische acquisitie doen en vroeg me af of jullie me kunnen helpen. Ik wil er voor betalen.” Dit had ik nog niet eerder meegemaakt. Iemand solliciteert naar een baan en gaat op zoek naar een commercieel trainingsbureau en vraagt om hulp. Wat mij het meest intrigeerde was de gedrevenheid van hem. Hij wilde zichzelf optimaal presenteren en koos voor een ongebruikelijke route. Natuurlijk hebben we hem meteen aangeboden om te helpen. No cure no pay. We hebben samen met hem de case voorbereid die hem was voorgelegd. (Overigens een vreselijke case die helemaal niets te maken had met de toekomstige werkzaamheden van de sollicitant. Hoe gemakzuchtig kun je zijn!) Zijn telefonisch assessment is goed verlopen. Hij had drie cases. De eerste ging perfect, de tweede iets minder en de derde weer prima. Volgende week hoort hij of hij is aangenomen. Waarom vertel ik dit verhaal? Waarom ben ik er zo enthousiast over? Authenticiteit: In zijn manier van handelen, in zijn manier van spreken was sprake van authentiek gedrag. Dat herken je. Daar word je enthousiast van. Zeker tussen alle grijze mussen. Lef: Gewoon bellen met een groot commercieel bureau en de vraag stellen! En op een manier die uitnodigend werkt. Menselijk: Ik gun hem deze baan. Als je er zoveel moeite in steekt en je wilt deze baan zo graag, dan hoop je voor hem dat het lukt. En doe je er alles voor. Bent u een groot postvervoersbedrijf in Nederland en u moet volgende week een beslissing nemen over een enthousiaste tele accountmanager. Doe het! Zoals hij, daar zijn er veel te weinig van in Nederland. http://www.uitdeboks.nl

24 april 2009, hij heeft de baan gekregen. Absoluut goede keuze

ernst pietersen follow me on twitter: http://www.twitter.com/ernstpietersen

▶ Comment

traditionele sales, telesales, telefonisch afspraken maken, Telesales training